据深圳市人民政府办公厅回复：经核查，被投诉单位为丰盛懿园项目，建设单位为深圳市丰盛投资集团有限公司（以下简称丰盛集团），目前处于设备安装阶段未投入使用，2017年8月取得深圳市龙华区环境保护和水务局建设项目环境影响审查批复（深龙华环批【2017】100712）。根据《建设项目环境保护管理条例》（2017年10月1日起施行）相关规定，2021年9月丰盛集团已完成环境保护设施竣工自主验收。执法人员到达现场进行检查，反映的冷却塔和排风管道未运行，正在升级改造。经核查，冷却塔为商场配套空调外机，现商场未开放，空调未运行,排风管道为消防排烟管道和车库通风系统。根据2020年生态环境部办公厅关于印发《污染影响类建设项目重大变动清单（试行）》的通知，该建设项目冷却塔不适用于《污染影响类建设项目重大变动清单（试行）》内，根据2018年和2021年《深圳市建设项目环境影响评价审批和备案管理名录》，该建设项目的环保手续符合相关法律法规。下一步，工作人员督促丰盛集团在冷却塔投入使用前做好隔音降噪措施，并在设备正常运行时，对其进行噪声监测，如有超标行为，将依法依规进行处理。市民如再发现环保违法行为，请直接拨打我局投诉热线0755-23336699进行投诉，并请提供准确的联系方式，方便我局工作人员及时跟进处理和回访，感谢您对环保工作的关心和支持！