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医院结算扣费错误怎么办
您好！请咨询以下问题：1、我昨天去深圳市人民医院看病，办理了门诊大病医保，我是一档。但是，缴费的时候，导医在自动缴费终端帮忙我缴费时，把本人的费用全部从个人支付系统缴费中列支扣除。回来后，我查询了缴费明细，才发现这个情况，请问怎么处理？2、我是已经办理了门诊大病的一档医保患者，正在接受腹膜透析治疗，病情稳定，日常只需腹透水，没有用其它药物。鉴于现今疫情严峻的形势下，本人提出请医院一次性把本人的腹透水开出两个月来，不要总让病人去跑医院，特别是对于 我这样的病人来说，本来行走困难，抵抗疫情的风险也是极大的。但是，医生说是医保局规定只能每个月去医院开具腹透水，请问：为什么医保局不能人性化一些？谢谢！ 北京市提问者：ask4508706906
发布于2021-06-08 北京市
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共1个回答
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ask2509616636 丨Lv 1
可以参考深圳市人民政府办公厅的回复：您好！工作人员用政务短信平台发送短信答复咨询人。具体答复情况：您好，您通过官网咨询反映的问题，我单位已收悉。现以短信形式答复您的问题。1.经查询，深圳市人民医院于6月8日办理普通门诊退费，转为门诊大病记账。如有疑问可询医院医保办公室协调解决。2.根据《深圳市社会医疗保险用药管理办法》第十八条第三款规定：“定点医疗机构和定点零售药店为参保人用药时应遵守……严格掌握药量，门诊急性病一般不超过3日量，慢性病一般不超过7日量，如因病情需要可以适当延长，但最长不得超过30日量”，请根据现行规定遵医嘱购药。感谢您对我局工作的关注与支持！ -
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