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  • 腾讯游戏违反2020年网络游戏管理暂行办法

    腾讯游戏于2020年8月17日无理封我游戏账号，本人经多次与腾讯客服沟通未得到有效处理，腾讯公司拒绝按照2020年网络游戏管理暂行办法中第二十六条规定向我提供证据。现本人要求腾讯公司按照规定向我提供证据证明我游戏账号违规行为！ 北京市

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    提问者：ask1722863778

    发布于2020-08-22 北京市

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共1个回答
  • ask7343672617 丨Lv 1
    给你看看深圳市人民政府办公厅在官网的回答：汤先生：您好！来信收悉，现回复如下：《网络游戏管理暂行办法》已于2019年7月废止。根据职责分工，新闻出版行政部门是网络游戏的主管单位，文化行政部门仅负责网络游戏违规的行政处罚工作。现行网络游戏的主要管理依据是《网络出版服务管理规定》，网络游戏充值、退费、账号被封、装备被盗等属于游戏玩家与游戏运营商之间的民事纠纷，是市场平等主体间的民事行为，可以由双方当事人自行协商解决，也可向消费者协会寻求帮助，或依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
    +1 2020-08-24 北京市 举报
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