事情是这样的，本人要办理直系亲属房屋赠予事宜。于是，本人便多次去深圳布吉不动产登记中心询问关于直属亲属房产赠予需要提交的相关资料情况，首先，该所咨询人员给出的答复每次都会有偏差，让市民根本没办法准确办事；其次，在2020年8月10，经过多次往复折腾，好不容易把资料提交给窗口，窗口接受资料并给出了“深圳市不动产登记中心受理通知书”，并承若在三个工作日内办结业务，但是2020年8月12日上午，事隔两个工作日后又打电话来说，缺少某个以前从未提及的资料！对此，我表示十分的愤慨！作为登记中心公职人员，业务不清楚，不了解，滥竽充数，完全不把人民的事情当事情，不把人民的时间当时间，随意糊弄！再者，我记得深圳政府行政中有规定行政业务人员有义务一次性告知咨询人员所有的办证资料的全部内容，如若不然，该后果应该由该中心负责；其三，该中心既然已经收了资料并且给出“深圳市不动产登记中心受理通知书”，就表明我本人提交的资料已经完整可靠没有问题，也承诺了三个工作日办成，结果第二个工作日才来告知缺少某个从来没提及过的资料，这就所谓的三个工作办完的承诺吗！就是这么忽悠的吗！？快到承诺时间了，就来一句差资料，三日复三日，三日何其多！公务员可以天天坐在那等着人民来办事，可是老百姓是要请假的，不是无所事事在围着这些机构转，请问人民有多少个工作日来消耗！?这就是所谓布吉登记所所谓的承诺吗？！这就是政府机构对待承诺的方式吗？！该所既然窗口已经确认收了我的资料，说明我的资料应没有问题，有问题的也只是该所的办事能力问题，如果是该所自身的问题，不应该自身解决吗？一个电话甩锅给人民，合适吗！？我党，我国政府一直强调为人民服务，也确实有很多真正为人民服务的党员干部，但是为什么总是会有这种不单只不为人民服务，还让人民觉得是在给人民找麻烦，找折腾，不把人民为了一件事就折腾的半死不放手的存在呢？我的事情不大，但整个过程让我感觉在办理一个天大的事，需要把我所有的精力消耗光才可以，我完全感受不到为人民服务的任何宗旨！我诉求，相关上级机关可以整理一下，缕清一下办事流程和规定，做到真正的为人民服务，做好党的形象，政府的形象。也希望能跟进一下我的事情，要怎么处理！ 北京市