深圳市人民政府办公厅官网有这样的回复：根据深水务【2016】12号《深圳市居民小区供水抄表到户实施意见》，居民小区生活给水系统符合或经整改后符合以下基础条件的，可由供水企业抄表到户：1．系统布局合理，供水管道、材料、设备和器具符合国家相关标准和规范要求，无国家明令禁止使用的管材，用户水表前水质符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）。2．供水管道及其附属设施状况良好，小区内管网漏损符合《城市供水管网漏损控制及评定标准》（CJJ92-2002），不超过总水表计量水量的5%。（管网漏损＝总表计量水量－分表计量水量之和－未装表计量的公共用水水量）3．二次供水设施符合《深圳经济特区生活饮用水二次供水管理规定》有关要求，管理规范，每半年至少组织专业机构对水池水箱进行清洗消毒一次，并取得水质检测合格报告。4．水压满足用户正常用水和消防需求。5．用户水表原则上出户并相对集中安装，有足够的空间供抄录、维修和更换水表。新建居民小区总水表之后所有公共用水均应当装表计量。现有居民小区抄表到户工作按照“提交申请—现场踏勘—签订合同—结清水费—抄表收费”的步骤办理。未实施“两工程”但小区内生活给水系统基本符合基础条件的居民小区，可由业主（委员会）或其委托的物业服务企业、或原抄表收费机构向所在地供水企业提出申请，同时提交与现场一致的小区给水系统竣工图纸、用户水表近一年用水量抄表资料、小区内公共用水点（指室外消防栓、公用水龙头、绿化浇洒喷嘴等）的分布及装表计量情况等资料。建议该小区物业先向我司提出申请