据深圳市人民政府办公厅回复：问题一：如何下载标书？答：1.请使用电子密钥，在中心官网首页，右下角选择“证书登录”。请留意您的电子密钥权限，是否具备在网上下载标书、投标响应、网上报价等相关的网上操作。2.标书的下载，请使用电子密钥登录政府采购系统，在左侧菜单栏，选择“应标管理”→“投标响应”页面，点击【进入响应】按钮，即可下载采购需求文件。3.您也可以在中心官网首页，点击“采购公告”栏目，在标题一栏搜索想要参与的项目，点击确认后，页面最下方有标书下载链接。问题二：如何读取证书？深圳市政府采购中心的证书即电子商务认证，也称“电子密钥”。电子密钥登录的系统环境需满足：1.新版密钥支持WIN7、WIN8、WINXP系统，不兼容WIN10系统。2.使用密钥后登录政府采购系统，兼容的IE浏览器版本在IE7-10。如您的浏览器打开异常，请更换浏览器以获得最佳用户体验。3.如您使用过程有更多问题，请拨打技术咨询电话：83948165或83948162。