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    某四星饭店大堂内，三五个客人零散地坐在客人休息区的沙发上，背景音乐悠悠飘荡，一切显得是那么宁静。突然，砰地一声，沙发前茶几上的一个烟灰缸不知怎地的摔在了地上，一个男人站了起来想做些什么。这一切，在前台工作的小王都看在眼里。她立即打电话给PA（保洁员），让她们来处理地面，并把打破烟灰缸的林先生引到了前台。小王按照饭店规定礼貌地向林先生索赔30元。林先生听了很生气。他声称自己是饭店某协议单位的客人，经常带客户到该饭店来入住。刚才他在等住店客人时不小心带掉了烟灰缸，他认为自己是无意的，况且又是这么小一个烟灰缸，打破就打破了呗，怎么能收30元呢？这与他给饭店带来的生意相比真是微不足道了。僵持中小王只好把当班的大堂经理找来了。如果你是大堂副理你该怎么处理？ 北京市

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    提问者：kmand

    发布于2013-11-23 北京市

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共3个回答
  • 枫丹壹号2013 丨Lv 4
    是有些小，越小越要靠设计，设计得当能放大空间。
    +1 2014-08-18 举报
  • 打电话
    阮建 置业顾问
    香港人买房和大陆人是一样的,不管是办手续还是抵押,不过不一样的的是你要交一个抵押公证费
    +1 2014-04-23 举报
  • 我不安你乱 丨Lv 2
    赔是需要赔的,因为不能因为他一个人而打破规矩。虽然是有功,但是这个功与过不能相提并论。况且、林先生引进的客人,最主要是为老板赚钱,但是如果林先生不赔,可能这个损失就要某个职员来承担了,不论需不需要员工赔,总是坏了规矩的。
    +1 2013-11-23 举报
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