广州住房公积金管理中心官网有这样的回复：您好！请先与员工核实其之前是否已有本市的住房公积金账号，若已有则办理启封。若未有，则为职工设立个人账户。一、设立个人账户流程如下：（一）申请条件：单位新录用职工的，应自录用之日起30日内办理职工账户设立手续，若录用人员已领取养老金的，不可再开设个人账户缴存住房公积金。《广州市住房公积金缴存管理办法》实施（2019年1月1日）后，单位需为持有《港澳居民居住证》、《台湾居民居住证》的港澳台在职职工缴存住房公积金。（二）办理方式及流程：网上办理：已开通网上办事大厅服务的缴存单位可通过中心网站-单位业务为证件类型为身份证的职工开设个人账户。前台办理：经办人通过中心网站、中心微信公众号、手机APP等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并开设个人账户；（三）办理材料：1.《住房公积金__年__月个人新开户表》（原件1份）；2.单位经办人身份证（原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理）；3.单位开户人数15人及以上的，可提供《个人新开户批处理文件》的电子版和加盖公章的纸质版，无需再填写《住房公积金__年__月个人新开户表》。注：为证件类型非身份证的在职职工开设个人住房公积金的账户的，需另外提供加盖单位公章或备案章的身份证明材料复印件：港澳台人员提供《港澳居民居住证》、《台湾居民居住证》、《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》，享有中国永久居留权的外国人提供《外国人永久居留身份证》。（四）办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。二、启封如下： （一）申请条件： 启封：职工在本市变更工作单位的，由新单位办理职工账户启封手续。若录用人员已领取养老金的，不可再启封缴存。 （二）办理方式及流程： 网上办理：已开通网上办事大厅服务的缴存单位可通过中心网站-单位业务办理账户启封。 前台办理：经办人通过中心网站、中心微信公众号、手机APP等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并办理账户启封（材料齐全情况下，当场办理）。 （三）办理材料： 1.《住房公积金_ _年_ _月个人账户封存、启封变更表》（原件1份）； 2.单位经办人身份证（原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理）； 3.启封人数15人及以上的，可提供《封存、启封变更批处理文件》的电子版和加盖公章的纸质版，无须再填写《住房公积金_ _年_ _月个人账户封存、启封变更表》。 注：若旧单位没有及时为离职职工办理封存手续，职工可以向公积金中心提出申请，由公积金中心督促办理。若单位不予办理且无正当理由,职工提供与新单位签订的劳动合同原件（或离职证明及情况说明原件）,公积金中心可为职工办理账户封存。 （四）办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。