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  • 关于刷脸登录咨询

    用我的手机在住房公积金公众号上帮别人办理过提取业务,当时那个人刷过脸,以后再登录回自己的账号,一到关于刷脸的环节人脸识别的信息还是那个人的,已经试过退出再登录,也取关公众号再次关注,进去一到刷脸的环节还是不行,刷脸的信息还是别人的,该怎么办?(刷脸登录不了,用密码登录可以,但s是提取的时候到人脸识别的环节也不行,刷脸信息是那个人的) 北京市

    公积金 住房公积金 举报

    提问者:ask3209649864

    发布于2020-04-09 北京市

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共1个回答
  • ask5777581846 丨Lv 2
    广州住房公积金管理中心官网有这样的回复:您好!关于您反映的因为手机曾经登陆过别人的公积金导致调用别人身份信息认证的问题,经查系统,由于目前刷脸是和网证绑定的,所以需要通过更换网证信息进行操作,具体操作步骤如下:1.使用“网证CTID”小程序,点击右下角“我的”,选择“切换账号”(必须要“切换账号”,“退出登录”并不会变更捆绑信息);2.重新绑定个人证件信息后即可在刷脸时使用新绑定的信息。如需进一步反映情况,可拨打12345热线,或直接到我中心业务窗口办理。感谢您的使用!
    +1 2020-04-16 北京市 举报
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