这是广州住房公积金管理中心在官网的回答：您好！根据您反映的出现多缴错缴的情形，需办理退款手续，具体流程如下：（一）申请条件：因单位原因造成职工住房公积金多缴、错缴的，以职工退款方式予以更正。（二）办理流程：单位和退款职工提供要件材料→中心经办网点审核并办理（材料齐全情况下，当场受理）。（三）办理材料：1.单位情况说明（原件1份；需注明具体原因并加盖单位公章或备案章）；2.《住房公积金多缴、错缴退款提取申请表》（原件1份）；3.职工身份证（原件1份）；4.单位经办人身份证（原件1份，需系统内登记的经办人持本人身份证办理）；5.解除或终止劳动关系材料（原件1份，职工已离职的需要提供）。（四）注意事项：职工及单位经办人需一同前往办理（下列四种情形职工可不到场，职工身份证原件改为提供身份证复印件并加盖单位公章或备案章：①前台受理人员办理错误，有业务凭证证明业务办理错误的；②公积金缴存基数高于职工本人上年度月平均工资的，单位能提供地税证明实际工资的；③单位提供了生效的仲裁裁决书、法院判决书等证明职工与单位已解除劳动关系的;④单位能提供职工手写的不到场情况说明的（职工需摁手印确认）。（五）办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部。建议先做好疫情防控，待疫情过后再到我中心南沙管理部（地址：南沙区南府路1号中铁建环球中心一号楼二层）现场办理。