据广州住房公积金管理中心回复：您好！结算失败可能是您提供的银行卡异常或提供了二类卡（当提取额度大于一万元时，所提供的收款账户需为一类账户），请您重新提供符合规定的银行账户，填写《提取变更申请表》（可在我中心官网“下载中心”栏目下载），再带上身份证，预约到任一归集业务承办银行网点办理提取手续。温馨提示：1.职工需要办理提取业务的，建议先登录中心网站“个人业务”（链接：或手机APP、微信公众号进行提取预约（职工如没有网上登陆密码，应先到中心办事处、管理部或归集银行网点进行密码设置），已进行提取预约的可在归集银行网点优先办理。2.没有办理网上预约的，按银行规定排队轮候。3.新开户或从未设置过住房公积金个人密码的职工可持本人身份证原件申请设置个人密码，办理网点如下：已在系统登记手机号码的职工，可通过微信公众号、APP接收验证码登录后设置密码（广州住房公积金管理中心微信公众号正式上线刷脸登录和密码重置功能，缴存职工可以通过微信公众号以刷脸方式进行登录及密码重置，更快捷的查询及办理住房公积金相关业务）。4.归集业务承办银行经办网点办公时间：具体以各网点对外公布营业时间为准。