给你看看广州住房公积金管理中心在官网的回答：您好！目前为系统升级期间，系统升级时间为2018年12月28日（星期五）0时至2019年1月13日（星期日）24时，期间将暂停相关业务办理。期间暂停办理业务范围1.住房公积金登记开户、缴存、自愿缴存、提取、自愿缴存提取、转移、对账簿、查询和信息变更等所有归集业务。2.住房公积金个人贷款申请、放款、贷后变更和查询等所有贷款业务。3.广州住房公积金管理中心网站（上的个人和单位网上办事大厅相关业务。4.广州住房公积金管理中心微信公众号、手机APP所有业务。2019年1月14日（星期一）起恢复正常业务办理密码设置1.申请条件：新开户或从未设置过住房公积金个人密码的职工可申请设置个人密码。2.办理流程：职工提供要件材料→中心经办网点或归集业务承办银行网点审核并设置个人密码（手续齐全情况下，当场办理）；已在系统登记手机号码的职工，可通过微信公众号、APP接收验证码登录后设置密码。3.办理材料：职工本人身份证明（原件1份）。4.办理地点：铁路分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。注：职工个人密码业务不能代办，只能职工本人办理；若职工无法到经办网点办理，已在系统登记个人手机号码的，可通过登录网上办事大厅（个人版）或移动端自行设置密码。