给你看看广州住房公积金管理中心在官网的回答：您好！一、由于涉及您本人的个人信息隐私及账户安全因素等方面的考虑，我中心不接受在线或电话查询，您可通过以下方式查询本人的住房公积金余额或其他信息及办理网上办事大厅个人版密码：1.职工可持本人身份证原件（若职工住房公积金登记信息有误，还需提供住房公积金对账簿）到中心经办网点查询自己所有缴存情况。一般住房公积金账号为职工身份证号码后面加00或01（顺序生成）。2.若已取得我中心网上业务大厅“个人住房公积金业务”密码的，可通过登录网上“个人住房公积金业务”查询。3.若已取得我中心网上业务大厅“个人住房公积金业务”密码的职工，除了可通过我中心手机APP或微信公众号登录办理住房公积金业务之外，目前还可以通过以下六大移动平台链接登录办理。（1）支付宝：点击支付宝“城市服务”选择“公积金查询”或“公积金业务办理”，便可进入广州住房公积金移动应用平台，通过输入本人公积金账号、密码等登录系统，办理公积金提取申请，查询、提前还款、偿还逾期等业务。（2）微信：打开微信“钱包”，选择“城市服务”中“政务办事”——“公积金查询”便可查询缴存信息、贷款信息等。目前该模块只开通了查询功能，暂时不能办理业务。（3）广东发布：关注“广东发布”微信公众号，点击底部菜单栏中“微办事”，选择“微信办事”后，点击“政务办事——公积金查询”，再选择“广州公积金信息查询”或“广州公积金业务办理”。（4）中国广州发布：关注“中国广州发布”微信公众号，点击底部菜单“便民服务——网上办事”，选择“公积金”。（5）南方新闻客户端：在南方新闻客户端（APP：南方Plus）点击“服务”，选择“本地服务——公积金”。（6） 广州通：通过“广州通”(APP)首页选择“公积金”便可以查看资讯动态、查询信息、办理业务。 注：新开户或从未设置过住房公积金个人密码的职工可持本人身份证原件申请设置个人密码，网点地址链接如下： 另：广州住房公积金管理中心微信公众号正式上线刷脸登录和密码重置功能，缴存职工可以通过微信公众号以刷脸方式进行登录及密码重置，更快捷的查询及办理住房公积金相关业务。 ?? 由于和公安部对应的接口认证问题，刷脸功能暂时仅支持广东省、武汉市、厦门市、河南省部分地市、广西部分地市、浙江部分地市户籍的缴存职工使用。 ????????? 二、职工有下列情形之一的，可申请提取住房公积金： 1．购买、建造、翻建或大修具有所有权的自住住房的； 2．偿还购房贷款本息的； 3．租房自住的； 4．广州市行政区域内既有住宅增设电梯提取住房公积金的； 5.??离休、退休(或达到法定退休年龄)的； 6．完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系的； 7．出境定居的； 8．非本市户口职工与单位终止劳动关系的； 9．户口迁出本市，并与所在单位终止劳动关系的； 10．下岗、失业人员，男性45岁（含45岁）、女性40岁（含40岁）以上，且连续下岗、失业12个月以上的； 11．职工死亡或被宣告死亡，其继承人、受遗赠人申请提取职工住房公积金账户内缴存余额的。 1-4项为部分提取，5-11项为销户提取，请选择符合上述情形的提取条件，详情可查阅我中心网站“广州住房公积金提取服务指南”的内容，链接如下： 温馨提示:1.职工需要办理提取业务的，建议先登录中心网站个人办事大厅（或手机APP、微信公众号进行提取预约（职工如没有网上登陆密码，应先到中心办事处、管理部或归集银行网点进行密码设置），已进行提取预约的可在归集银行网点优先办理。 2.没有办理网上预约的，按银行规定排队轮候。 3.网上预约提取的具体操作方法请查阅《广州住房公积金网上办事大厅（个人版）操作指南》链接如下： 4.新开户或从未设置过住房公积金个人密码的职工可持本人身份证原件申请设置个人密码，办理网点如下： 另：广州住房公积金管理中心微信公众号正式上线刷脸登录和密码重置功能，缴存职工可以通过微信公众号以刷脸方式进行登录及密码重置，更快捷的查询及办理住房公积金相关业务。 5.归集业务承办银行经办网点办公时间：具体以各网点对外公布营业时间为准。 谢谢您的咨询！