还贷银行帐户资金充足但是公积金却说我拖欠还款-买房

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ask2347302944 丨Lv 2

据广州住房公积金管理中心回复：您好！由于近期中心结算平台升级，部分职工的公积金贷款可能出现扣款异常，具体情形包括：账户金额足够但未扣款、重复扣款、扣款后退回、多扣月供、少扣月供、提前扣月供等。1.凡因中心系统故障导致的扣款异常，即使职工收到中心发送的逾期短信，也不会产生逾期记录，不会影响职工信用；（职工账户不足额或账户状态不正常的除外）2.对于未扣款的职工，请保持供款卡有足够余额，中心将尽快补扣。3.请职工联系原贷款承办网点，承办网点会跟进其还款情况（若职工意见较大，可以留下身份证号码和联系方式，转中心贷款部查核后回复）4.中心将尽快完成平台升级，避免再产生类似情况。谢谢您的咨询。

+1 2017-11-21 北京市举报