据广州住房公积金管理中心回复：您好！一、由于涉及您本人的个人信息隐私及账户安全因素等方面的考虑，我中心不接受在线或电话查询，您可通过以下方式查询本人的住房公积金余额或其他信息及办理网上办事大厅个人版密码：1.职工可持本人身份证原件（若职工住房公积金登记信息有误，还需提供住房公积金对账簿）到中心经办网点查询自己所有缴存情况。一般住房公积金账号为职工身份证号码后面加00或01（顺序生成）。2.若已取得我中心网上业务大厅“个人住房公积金业务”密码的，可通过登录网上“个人住房公积金业务”查询。3.若已取得我中心网上业务大厅“个人住房公积金业务”密码的职工，除了可通过我中心手机APP或微信公众号登录办理住房公积金业务之外，目前还可以通过以下六大移动平台链接登录办理。（1）支付宝：点击支付宝“城市服务”选择“公积金查询”或“公积金业务办理”，便可进入广州住房公积金移动应用平台，通过输入本人公积金账号、密码等登录系统，办理公积金提取申请，查询、提前还款、偿还逾期等业务。（2）微信：打开微信“钱包”，选择“城市服务”中“政务办事”——“公积金查询”便可查询缴存信息、贷款信息等。目前该模块只开通了查询功能，暂时不能办理业务。（3）广东发布：关注“广东发布”微信公众号，点击底部菜单栏中“微办事”，选择“微信办事”后，点击“政务办事——公积金查询”，再选择“广州公积金信息查询”或“广州公积金业务办理”。（4）中国广州发布：关注“中国广州发布”微信公众号，点击底部菜单“便民服务——网上办事”，选择“公积金”。（5）南方新闻客户端：在南方新闻客户端（APP：南方Plus）点击“服务”，选择“本地服务——公积金”。（6） 广州通：通过“广州通”(APP)首页选择“公积金”便可以查看资讯动态、查询信息、办理业务。 注：新开户或从未设置过住房公积金个人密码的职工可持本人身份证原件申请设置个人密码，网点地址链接如下： 另：广州住房公积金管理中心微信公众号正式上线刷脸登录和密码重置功能，缴存职工可以通过微信公众号以刷脸方式进行登录及密码重置，更快捷的查询及办理住房公积金相关业务。 ?? 由于和公安部对应的接口认证问题，刷脸功能暂时仅支持广东省、武汉市、厦门市、河南省部分地市、广西部分地市、浙江部分地市户籍的缴存职工使用。 ????二、我中心已开通短信服务平台，并通过该平台免费向住房公积金账户信息中留有手机号码的职工发送政策宣传和缴存、提取、贷款等信息。 若您未收到短信，则可能是因为您的住房公积金账号信息没登记手机号码或手机号码不正确，为此，我们建议您按以下两种方式进行更新您的手机号码： 1.职工登录中心网站进入网上业务办事大厅（个人版），通过“个人设置”/“快速通道”/“功能地图”界面进行本人手机号码修改。 2.职工可到住房公积金归集网点前台办理手机号码变更手续；公积金借款人的手机号码发生更换的，可到公积金贷款承办银行前台办理。 注：1.目前网上业务办事大厅（个人版）信息已关联到公积金贷款系统，通过网上业务大厅修改手机号码可接收贷款情况信息。 2. 通过网上业务办事大厅（个人版）修改手机号码的相关操作注意事项请查看“广州住房公积金网上办事大厅（个人版）操作指南” ? 谢谢您的咨询！