给你看看广州住房公积金管理中心在官网的回答：您好！根据您的描述，建议您通过刷脸方式尝试找回密码，若仍无法找回密码，建议您到前台办理。注：由于和公安部对应的接口认证问题，刷脸功能暂时仅支持广东省、武汉市、厦门市、河南省部分地市、广西部分地市、浙江部分地市户籍的缴存职工使用。密码挂失1.申请条件：职工已设置住房公积金个人密码后遗失的，可申请办理个人密码挂失。2.办理流程：职工提供要件材料→中心经办网点或归集银行网点审核并挂失个人密码→职工重新设定个人密码（手续齐全情况下，当场办理）。3.办理材料：职工本人身份证明原件、《住房公积金支付密码挂失申请书》。办理场所：中心各办事处、管理部和建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点。服务指南未涉及的业务和特殊情况，请按照前台人员的业务指引办理。注：此项业务无需预约。谢谢您的咨询！