广州住房公积金管理中心官网有这样的回复：您好！“在线咨询”只解答常规归集、贷款业务问题，如汇补缴、转移、提取、变更等，不涉及审批。由于在线无法核实您的真实身份，若有疑问且涉及特殊情况的，建议您联系房屋所在行政辖区内的我中心办事处或管理部。另若您之前提供的银行卡已注销，即便转入后仍会冲账。银行转账账号发生变更的，需提供所有提取材料原件与变更帐号复印件重新办理。温馨提示:1.职工需要办理提取业务的，建议先登录中心网站个人办事大厅（或手机APP、微信公众号进行提取预约（职工如没有网上登陆密码，应先到中心办事处、管理部或归集银行网点进行密码设置），已进行提取预约的可在归集银行网点优先办理。2.没有办理网上预约的，按银行规定排队轮候。3.网上预约提取的具体操作方法请查阅《广州住房公积金网上办事大厅（个人版）操作指南》链接如下：新开户或从未设置过住房公积金个人密码的职工可持本人身份证原件申请设置个人密码，办理网点如下：归集业务承办银行经办网点办公时间：具体以各网点对外公布营业时间为准。谢谢您的咨询！