广州住房公积金管理中心官网有这样的回复：您好！若缴存基数有误的，单位出具说明一份加盖公章并填写《个人缴存额调整表》加盖公章到我中心管理部或办事处办理。若涉及其他特殊情况，请按前台指引处理多缴、错缴退款（一）申请条件：单位由于其他原因造成职工住房公积金多缴、错缴的，以职工提取方式予以更正。（二）办理流程：单位和退款职工提供要件材料→银行经办网点受理审核并扫描录入资料→中心审批→受理网点告知单位协管员办理结果（不超过20日）。注：单位通过网上业务大厅办理汇缴业务发生多缴、错缴时，可前往任一归集业务承办银行网点办理退款手续。（三）办理材料：1.加盖公章或备案章的单位报告（注明具体原因）；2.《住房公积金多缴错缴退款提取申请表》一式四份；3.职工退款时间段住房公积金缴存明细表（可至各经办网点查询打印）；4.职工身份证原件和复印件一份（若该职工已离职封存，原件可不提供，复印件需加盖单位公章），经办人身份证原件；5.与单位终止劳动关系的职工需提供与单位终止劳动关系的证明资料。退款职工及单位经办人需一同前往办理，如果办理错缴退款的职工在该单位已经离职封存，可不要求退款职工本人到现场签字确认，同时在《单位报告》中说明离职职工无法到现场办理的原因，并承诺由此造成的责任后果由单位承担。（四）办理地点：建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行住房公积金归集业务经办网点。谢谢您的咨询。