可以参考广州住房公积金管理中心的回复：您好！由于涉及您本人的个人信息隐私及账户安全因素等方面的考虑，我中心不接受在线或电话查询，您可通过以下方式查询本人的住房公积金余额或其他信息及办理网上办事大厅个人版密码：1.职工可持本人身份证原件（若职工住房公积金登记信息有误，还需提供住房公积金对账簿）到中心经办网点查询自己所有缴存情况。一般住房公积金账号为职工身份证号码后面加00或01（顺序生成）。2.若已取得我中心网上业务大厅“个人住房公积金业务”密码的，可通过登录网上“个人住房公积金业务”查询。3.若已取得我中心网上业务大厅“个人住房公积金业务”密码的职工，除了可通过我中心手机APP或微信公众号登录办理住房公积金业务之外，目前还可以通过以下六大移动平台链接登录办理。（1）支付宝：点击支付宝“城市服务”选择“公积金查询”或“公积金业务办理”，便可进入广州住房公积金移动应用平台，通过输入本人公积金账号、密码等登录系统，办理公积金提取申请，查询、提前还款、偿还逾期等业务。（2）微信：打开微信“钱包”，选择“城市服务”中“政务办事”——“公积金查询”便可查询缴存信息、贷款信息等。目前该模块只开通了查询功能，暂时不能办理业务。（3）广东发布：关注“广东发布”微信公众号，点击底部菜单栏中“微办事”，选择“微信办事”后，点击“政务办事——公积金查询”，再选择“广州公积金信息查询”或“广州公积金业务办理”。（4）中国广州发布：关注“中国广州发布”微信公众号，点击底部菜单“便民服务——网上办事”，选择“公积金”。（5）南方新闻客户端：在南方新闻客户端（APP：南方Plus）点击“服务”，选择“本地服务——公积金”。（6） 广州通：通过“广州通”(APP)首页选择“公积金”便可以查看资讯动态、查询信息、办理业务。 注：新开户或从未设置过住房公积金个人密码的职工可持本人身份证原件申请设置个人密码，网点地址链接如下： 职工缴存情况证明出具 （一）申请条件：职工在我中心已开设住房公积金缴存账户，需将其在异地中心的账户余额转至我中心，或职工因办理贷款等其他个人业务实际需要的，可申请出具缴存使用证明。 （二）办理流程：职工提供要件材料→中心经办网点审核→中心向职工出具证明；或职工自行登录网上办事大厅（个人版）打印本人缴存证明和缴存明细。 （三）办理材料：职工本人身份证原件。 （四）办理地点：中心各办事处、管理部。其中职工因异地贷款开具个人缴存使用情况证明的，仅由中心天河管理部受理开具，链接如下： 我中心办事处及管理部地址可从以下链接查找： 注：1.由已在中心系统备案的单位经办人来办理的，经办人持本人身份证原件、需开具证明的职工身份证复印件（需加盖单位公章）到管理部或办事处办理；由非单位经办人代办的，还需提供单位介绍信。 2.配偶代办的，除需提供双方身份证原件外，还需提供结婚证或民政部门出具的双方存在婚姻关系的证明。 ??? 另自2016年8月1日起，我中心各办事处、管理部将不再受理出具住房公积金缴存情况证明的业务，若职工在我中心已开设住房公积金缴存账户，需将其异地中心的账户余额转至我中心，或职工因办理贷款（异地贷款除外）等其他业务需要出具住房公积金缴存情况证明的，可通过登录中心网站→网上办事大厅→个人住房公积金业务自行办理，其打印结果可在中心网站→网上办事大厅→个人缴存证明验证功能下核实，具体操作详见《广州住房公积金网上办事大厅（个人版）操作指南》。 因异地贷款需开具证明的，仍按原流程在我中心天河管理部办理。 谢谢您的咨询！