看到过广州住房公积金管理中心回答类似的问题，给你参考：您好！职工申请销户提取的，个人账户必须是封存状态。“在线咨询”只解答常规归集、贷款业务问题，如汇补缴、转移、提取、变更等，若涉及特殊情况，建议您就近选择我中心办事处或管理部咨询。附：职工有下列情形之一的，可申请提取住房公积金：1．购买、建造、翻建或大修具有所有权的自住住房的；2．偿还购房贷款本息的；3．租房自住的；4．离休、退休(或达到法定退休年龄)的；5．完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系的；6．出境定居的；7．非本市户口职工与单位终止劳动关系的；8．户口迁出本市，并与所在单位终止劳动关系的；9．下岗、失业人员，男性45岁（含45岁）、女性40岁（含40岁）以上，且连续下岗、失业12个月以上的；10．职工死亡或被宣告死亡，其继承人、受遗赠人申请提取职工住房公积金账户内缴存余额的。1-3项为部分提取，4-10项为销户提取，请选择符合上述情形的提取条件，详情可查阅我中心网站“广州住房公积金提取服务指南”的内容，链接如下：谢谢您的咨询！