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  • 本月公积金贷款自动还款被重复扣款2次

    本月14号和15号，分别收到银行短信显示公积金划扣本月购房贷款，扣款额度相同。银行方面已经查实扣款2次，银行方面说是公积金系统问题，多次拨打公积金热线电话12329和12345均无人接听。投诉无门也找不到人做出解释，莫名其妙被扣除双倍款项，希望公积金管理中心可以尽快联系我并处理此事！ 北京市

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    提问者：ask6886724217

    发布于2016-12-16 北京市

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共1个回答
  • ask481201438 丨Lv 1
    广州住房公积金管理中心官网有这样的回复：您好！自12月11日起，部分贷款职工的公积金还款数据传输异常，可能出现延迟扣款、正常扣款后退回、重复扣款、提前扣款、只扣正常月供未扣提前还款金额等异常情况，中心正在紧急修复。届时将退回多扣的款项、补扣应扣月供和提前还款金额、消除因系统原因造成逾期的职工逾期记录（自身原因导致逾期的除外）。另：还未扣款的职工请保持还款卡有足够余额。谢谢您的咨询。
    +1 2016-12-19 北京市 举报
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