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  • 新增预约失败

    无法新增提取预约,网页版、微信、app都没用,网页版提示“提交失败,请重新提交”,微信提交预约,但是预约状态为空,一直没有成功,app提交预约时,提示交易为空 北京市

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    提问者:ask5578260844

    发布于2016-11-16 北京市

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共1个回答
  • ask5052396640 丨Lv 2
    可以参考广州住房公积金管理中心的回复:您好!若出现系统繁忙,建议您再次登陆微信公众号或手机APP等移动平台进行提取预约。若以网上办事大厅(个人版)进行提取预约的,请注意:目前支持使用网上办事大厅的操作系统为WindowsXP、Windows7、Windows8或vista,支持使用的IE版本为IE6、7、8、9、10、11。根据您的描述,建议您通过该登陆页中间的服务指南(链接为:选择适合的操作系统及IE版本,并设置您的浏览器参数后,再重新登陆尝试。若涉及有其他问题,也可在该服务指南查找原因。温馨提示:因近期大量缴存单位和职工同时登录和使用中心的网上办事大厅办理业务,造成系统堵塞、拥挤,影响了业务办理速度和效率。为保障各单位、职工使用网厅办理业务能够顺畅、快速,我中心对网厅登录上限进行了调整,请各缴存单位和职工耐心等待,尽量选择错峰登录和使用网上办事大厅。谢谢您的咨询!
    +1 2016-11-17 北京市 举报
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