一个多月来多次尝试打开个人业务网页均提示无法打开，看了这里的咨询，同样的问题不是少数，你们除了叫个人设置好IE参数，就是解释多人同时使用网上办事大厅造成系统拥堵，叫我们错峰使用，我不论白天晚上不同时段都试过了，休息日也试过，该问题一直没有得到解决，系统拥堵问题你们不去解决，该问题从咨询的时间来看也有两三个月了，是你们不想给群众使用还是你们根本没有从源头上解决这个问题？网上办事大厅不是现在才上线的，使用的人也不是今天才使用，什么叫大量使用导致系统拥堵？你们不会增加服务器？还是增加服务器的费用需要在明年的预算才能使用？？除了叫我们群众看指南，还有就是给个系统拥堵的理由之外，你们还有没有确实去解决该问题？？如果没有，你们这样的工作态度就是懒政的表现，在国家大力倡导互联网+，提倡使用信息技术方便人民群众办事的大环境下，在广州市这样一个标榜走在全国信息化技术前列的城市，还出现这样的情况实属可笑，难道一定要人民群众去到人工柜台排队办事才能表现岀你们的为人民服务作风吗？？希望你们能够给出确实可行的解决方法，而不是继续叫我去看指南或者关注微信，很多操作手机端和网页操作还是有区别的。 北京市