这是广州住房公积金管理中心在官网的回答：您好！目前支持使用网上办事大厅的操作系统为WindowsXP、Windows7、Windows8或vista，支持使用的IE版本为IE6、7、8、9、10、11。根据您的描述，建议您通过该登陆页中间的服务指南（链接为：选择适合的操作系统及IE版本，并设置您的浏览器参数后，再重新登陆尝试。若涉及有其他问题，也可在该服务指南查找原因。温馨提示：因近期大量缴存单位和职工同时登录和使用中心的网上办事大厅办理业务，造成系统堵塞、拥挤，影响了业务办理速度和效率。为保障各单位、职工使用网厅办理业务能够顺畅、快速，我中心对网厅登录上限进行了调整，请各缴存单位和职工耐心等待，尽量选择错峰登录和使用网上办事大厅。另建议您关注“广州住房公积金管理中心”微信公众号进行查询或办理相关业务。对于您提出的建议和意见，我们会进行收集并反映到相关承办部门。谢谢您的咨询！