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  • 无法打开登陆页面

    从2016年4月到现在，IE11都无法打开页面我用的是WIN10系统，用IE11的时候每次都提示“无法显示此页”，我的IE11已经按照你们提供的“操作指南”设置过并且下载安装了控件，然而还是不能用。用支付宝和微信可以查询缴存明细，但公积金提取业务下面从来都是“暂无可提取信息”……同一个电脑同样系统下面用googlechrome可以却打开该页面，但没有输入密码的框框，因此请不要跟我说服务器繁忙，如果真繁忙的话，应该用什么浏览器都打不开页面。 北京市

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    提问者：ask9211759423

    发布于2016-08-22 北京市

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共1个回答
  • ask8973589375 丨Lv 1
    这是广州住房公积金管理中心在官网的回答：您好！目前支持使用网上办事大厅的操作系统为WindowsXP、Windows7、Windows8或vista，支持使用的IE版本为IE6、7、8、9、10、11。根据您的描述，建议您通过该登陆页中间的服务指南（链接为：选择适合的操作系统及IE版本，并设置您的浏览器参数后，再重新登陆尝试。若涉及有其他问题，也可在该服务指南查找原因。温馨提示：因近期大量缴存单位和职工同时登录和使用中心的网上办事大厅办理业务，造成系统堵塞、拥挤，影响了业务办理速度和效率。为保障各单位、职工使用网厅办理业务能够顺畅、快速，我中心对网厅登录上限进行了调整，请各缴存单位和职工耐心等待，尽量选择错峰登录和使用网上办事大厅。谢谢您的咨询。
    +1 2016-08-23 北京市 举报
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