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  • 公积金投诉半年之久未解决,工作效率低下

    尊敬的公积金中心领导您好,万般无奈给您写这封信,也是对咱们政府部门的办事效率实在不敢恭维了。本人于2021年10月中旬至北京公积金管理中心朝阳管理部提交投诉中易购(北京)金融服务外包有限公司补交本人相应公积金,相关手续及证据材料都已当时提交齐全。办理当天咨询工作人员大概3个月左右解决完毕,期间本人多次与朝阳管理部相关工作人员联系,皆被以各种理由告知等待处理(之前已经投诉过一次有具体理由),本人于2022年3月11日在公积金管理中心及市民中心12345留言投诉相关问题,两日内朝阳管理部工作人员电话于本人沟通告知本人已跟中易购公司沟通完毕于3月底前补交完毕,且叮嘱本人虽然问题处于解决中但是在相关部门打回访电话时就说解决了否则会影响其工资绩效,本人如实照做,但是截至3月31日中易购仍然尚未补交本人公积金。朝阳管理部工作人员也没有联系本人,当日本人主动联系工作人员,该工作人员说查一下系统(可见期间其根本未关注跟进该问题流程),告知本人说中易购已于3月28日提交补交手续,等待中易购相关部门申请下来资金打进账户就可以了,本人问及时效,工作人员回答不确定,得看中易购什么时候申请到资金,快的话清明前后就解决了。意思是如果中易购三五个月都没有申请到资金本人还得等。时至今日,本人对公积金管理中心朝阳管理部的工作效率及态度实在忍无可忍,尸位素餐,应付办公的现象怎么还会出现在如此文明、进步、先进的社会当中,况且疫情这么严重全国经济有待复苏,如若政府部门工作效率如此低下怎么能更好地领导人民渡过艰难时期?万望各位领导关注并解决该现象!!此致,敬礼! 北京市

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    提问者:ask3650650217

    发布于2022-04-11 北京市

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共1个回答
  • ask4377499878 丨Lv 2
    这是住房公积金管理中心在官网的回答:您好,来信已收悉,关于公积金投诉案件办理问题,答复如下:中易购(北京)金融服务外包有限公司已在公积金系统中办理补缴业务,因未到托收日期,补缴款暂未到账,经与单位核实,其托收日期为每月25日。朝阳管理部执法人员于4月12日上午与您电话联系,告知了该公司托收日确切时间,并告知其该公司于3月28日做的补缴手续,时间已过3月托收日,无法在3月份完成,将于4月托收日25日到账。
    +1 2022-04-14 北京市 举报
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