这是公交集团公司在官网的回答：来信人您好，您的来信我们已收悉，针对您的意见，现答复如下：经核实，无轨电车的使用需要配套建设相应的变电场所、架空线、配电箱等配套设施，乘客反映的线路为郊区和高速线路，大部分线路走行高速路段，途经道路不具备使用无轨电车的配套设施，行驶道路不具备更换无轨电车的条件，目前线路所用车型符合客流需求，因此暂不建议更换车辆。另外，631快主要为大兴黄村地区的乘客快速到达三环主路提供出行服务，日均客运量约9000人次，低峰满载率35%左右，目前有固定的客流群体，且公交运营线路调整既要符合线网规划，又要符合大多数乘客出行需求，还要有相关政策和配套的场站设施支持，并得到市相关部门的审批。我们将认真汇总、梳理、研究您的建议，将您的建议纳入公交集团线网优化方案中。同时我们也会根据城市公交线网的整体规划，逐步增开和调整公交线路，以方便百姓出行。感谢您对公交行业的关注，欢迎您继续监督我们的工作。