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  • 请问中海云筑楼盘无忧退款需要3个多月才能退款是否符合相关法规标准？

    本人在中海云筑订房后，由于其他原因，选择使用中海云筑无忧退款申请退款，但是开发商销售人员告诉从申请到退款需要3个多月时间。本人认为这个时间过长。请问：1、目前相关的法规条款是否对此有相关退款时间长短的要求限制？2、如何保障消费者了解退款进度的知情权？3、作为平民百姓针对此事求助政府相关部门，我们具体该通过哪些渠道该通过哪些手段来合理维权？以上带来不便，特别感谢！ 北京市

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    提问者：ask129710440

    发布于2019-12-12 北京市

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开发商 楼盘

共1个回答
  • ask7994195874 丨Lv 1
    看到过市住房城乡建设委回答类似的问题，给你参考：您好，来信收悉，感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下：您好，1退款问题没有限制多长时间，2属于民事行为，你要与企业联系，3通过司法途径解决。
    +1 2019-12-13 北京市 举报
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