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  • 北京金都宏业物业管理中心收取的物业费却不提供消防通道清洁服务,并且在过年期间私自断水断电

    北京金都宏业物业管理中心是我租住的房子的物业公司,2017年夏天,我发现我所租住的201室门外有一股公共厕所般的恶臭,我走下楼梯间,发现消防通道每个台阶上都堵满杂物、垃圾和大量的粪便,苍蝇哄哄。我就此事向物业公司反映了一个夏天无果,这些杂物到现在还在。2018年1月10日,物业公司在我休年假过年回家期间在我租住的房门上贴了一张纸条,大致内容是物业费到期,让我于一周内缴纳,否则停电停水后果自负。由于我在哈尔滨老家过年,根本没有看到这张纸条,物业也没有采取任何方式联系我的房主,毕竟房主才是与物业公司签有物业服务合同的人,并不是我,所以他们并没有尽到通知义务。1月18日,我租房子的中介机构发支付宝消息,告诉我需要交物业费,不然可能停水。因为我人不在北京,所以没有用水需求(终结并没有提要停电),因此我回复说年后回京我会处理。但是3月5日凌晨两点半,当我赶回北京的住处,就发现房子已经停电停水,我两个冰箱里全部东西都已经腐烂变质,臭气熏天。3月5日早9点,我找到物业相关工作人员反映断水断电的情况,并录下了他们承认这是他们所为的证据。物业公司态度极差,并且丝毫不知道他们停电停水的行为已经违反了中华人民共和国国务院颁发的《物业管理条例》、《中华人民共和国电力法》以及《合同法》的相关规定,需要面临处罚和赔偿。而且他们的工作人员拿不出物业管理人员资格证书,我怀疑并举报他们大概率不是按国家要求规定持证上岗的。这一点欢迎突击核实。对于他们(一)在我正常缴纳物业费期间不提供清洁消防通道服务的行为,(二)违法对我断水断电,以此作为胁迫我缴纳物业费并且没有履行有效告知义务的行为,(三)服务人员不按规定持证上岗的行为,我请求上级领导部门予以警告和处罚,并且请求相关部门出门协调,让金都宏业物业赔偿我因此产生的损失。如果物业公司和我的房东之间的合同明确规定了滞纳金,我愿意按合同缴纳我未来承租期间的全部物业费和滞纳金。但是我的财产损失,请他们一一核对,给予我赔偿。我的财产损失包括:一台因突然断电而鼓掉、不再制冷的冰柜,以及冰箱和冰柜内冷冻的贵重食材,包括但不限于秋林红肠、干肠、腊肉、海参、冬虫夏草等腐烂变质造成的经济损失。 北京市

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    提问者:ask3271559920

    发布于2018-03-05 北京市

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共1个回答
  • liuyue010899 丨Lv 2
    市住房城乡建设委官网有这样的回复:您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:您好,感谢您的来信,因为一个物业公司可能管理多个小区。请告诉我们您所在的小区名称及所属区县,我们会告知您区县房屋管理部门相关电话,由他们联系物业公司在第一时间核实处理您反映的问题。
    +1 2018-03-08 北京市 举报
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