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  • 地铁公园前站换乘标志需清晰，让乘客不要花费冤枉钱

    今天我从公园前站中旅入口进入公园前站，想坐2号线到昌岗路。进了闸，是1号线的，然后就没有任何指引怎么去二号线。结果沿着楼梯下去(上面写着这不是"这不是换乘线路入口"等字样，但明明是可以到二号线站台。到了站台，发现2号线是到纪念堂方向的，去昌岗方向的地铁在对面，但我根本不知道怎么过去。于是跟着人流走上去，只见到一个出闸口，没有退路和过道。我赶时间，只能先出闸，白花了2元。再在不远处有2号线指引的闸机处入闸。我因为很少在这里换乘地铁，所以不太了解。我问过工作人员，但是他们给的指引显然无法让我顺利去到2号线站台。我相信还有很多刚到广州的外地人会被这种不清晰的指示牌给整懵。也因为指引不清晰，工作人员还要大量回复乘客的咨询，增加工作量。建议广州地铁可以把换乘指引做得清晰可行，避免给乘客带来不必要的麻烦。 北京市

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    提问者：联信联通信号

    发布于2018-12-08 北京市

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共1个回答
  • ask3991862603 丨Lv 1
    据广州地铁集团回复：广州地铁集团有限公司于2018年12月10日回复：经核查，A口进闸闸机上方有二号线进闸的标识。二号线换乘一号线的楼梯（二号线列车的下车站台），为防止客流冲突，我司在楼梯处张贴了“此处不能换乘二号线”的标识。另外，该站的楼梯处贴有“换乘2号线”的标识，站厅也设置了“换乘2号线”的立柱，如有任何疑问，请直接联系车站工作人员。
    +1 2018-12-11 北京市 举报
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