小区物业管理的工作内容:一、按提供服务的性质和方式划分(一)常规性的公共服务常规性的公共服务,一般指物业管理中最基本的工作,是物业管理区域中所有住用人都享受的,物业管理企业提供的最基本的服务。公共服务主要有以下八项服务:1.房屋建筑主体的管理2.房屋设备、设施管理3.环境卫生管理4.绿化管理5.治安管理6.消防管理7.车辆道路管理8.公众代办性质的服务(二)针对性的专项服务针对性的专项服务,是指物业管理企业为改善和提高住用人的工作、生活条件,面向广大住用人,为满足一些住用户的需要而提供的衣、食、住、用、教育、医疗等方面的服务。1.日常生活类2.商业服务类3.文化、教育、卫生、体育类4.经纪代理中介服务类(三)委托性的特约服务特约服务是为满足物业产权人、使用人的个别需求受其委托而提供的服务,通常是物业管理委托合同中没有约定、专项服务中也没有设立,而物业产权人、使用人又提出的需求,此时物业管理企业往往在条件可能的情况下,尽量满足其需求,签订特约服务合同,提供特约服务。二、按物业管理的工作划分一维护物业管理区域内的规划不受破坏二房屋装修监督管理三房屋的维护与修缮四设备、设施的管理及维修养护五安全管理六环境管理七综合经营管理