其实物业管理是物业企业按照与小区业主委员会签订的《物业服务合同》进行相关操作，但在这些操作中，需要物业企业有相应的规范和制度。 你提问的物业管理，在《全国物业管理条例》中有解释：“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。” 关于是不是物业企业内部的管理说法，其实不能用对不对或其他的判断语言来表明，因为签订的这份《物业服务合同》，首先是与物业企业签的，然后让这个物业企业按照这份合同中的条款进行操作，那么，这个企业就要有其内部的相关管理，否则就不能执行《合同》中的操作了，个人是不能办到这些操作的，一定要这个企业、这个整体单位进行操作。但是，物业企业内部管理之说也不对，因为有这份《物业服务合同》的前提，物业企业才能再有内部的管理，所以，物业企业也不完全是内部管理，也需要按照合同约定对业主所享有的权利进行分享。