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共3个回答
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ask6569093850 丨Lv 1
这个得看怎么坏的,紫外线消毒器,配件一般一年保质期,紫外线杀菌灯的寿命9000小时左右,用一年就差不多该换新了,就可以咨询一下售后服务中心,问一下该怎么解决。 -
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ask5591826867 丨Lv 2
般来说,非人为损坏的话免费维修,过保或者人为损坏的话付费维修。保修过程中可能会遇到邮寄费用问题,不同的厂家对邮寄费用问题有明确说明,具体应联系售后询问。无锡太然环保是专业生产管式紫外线消毒设备的厂家,售后服务挺好的。 -
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ask5682296177 丨Lv 1
可以联系售后帮助你看下 是怎么个故障,灯不亮,可能是灯坏了需要换,也可能是接触不良,或者镇流器坏了。无锡太然环保的售后服务还是很好的,由于产品质量问题导致的故障,在保修期内可以享受免费维修更换的,但是如果是人为损坏或者超过保修期,则不能保修。 -
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