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  • 挂壁炉坏了上门维修多少钱?不是说免费上门维修吗?

    家里的壁挂炉坏了,水加热不了,打电话给维修人员他们说上门维修要收费,不是说好的免费维修一年吗?他们这算不算违反合同? 北京市

    厨卫家电 维修 举报

    提问者：diaoa

    发布于2020-06-24 北京市

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厨卫家电 维修

共1个回答
  • ask9563889392 丨Lv 1
    1、关于上门是要收费,如果确实坏了,上门是免费维修的,如果是认为造成,或者使用方法不对,售后人员会处理和指导使用,只收取上门费用。2、售后部门经常上门遇到不会使用,或不保养家电,比如清洗过滤网,过滤器等造成使用故障,这是人为故障,是不保修的。上门当然收费。
    +1 2020-06-24 举报
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