1、从你说的现象,着重检查室内机的温度传感器。包括温度传感器连接线及其与主板的插座(针座)有没有开路性的故障。空调温度传感器为负温度系数热敏电阻,简称NTC,其阻值随温度升高而降低,随温度降低而增大。如果有开路性故障,等效为温度无限低。制热时,程序会判断室内温度,为防止吹冷风,当室内温度过低时,室内风机是不转的2、另外,也不排除传感器正常,室外机没有正常工作。你自己观察到的现象估计是室外风机已经工作了。而压缩机没能正常启动。室内温度没法提高,传感器无法正常检测到制热信号(达到温度阈值),室内机就一直不会送风。3、如果压缩机正常,还有一个可能的故障部件是电磁换向阀。阀体卡死,线包开路,线包驱动等等故障,都可能会导致其不能正常工作。判断方法:1、先确定故障是在室外还是室内,取下室内机过滤网,室内换热器温度是否升高,如果升高了,说明室外部分全部工作正常,仅仅是室内温度检测部分的问题(其他模式下,风机可以正常工作,说明风机控制部分是正常的),从电路板上找到传感器插座,排除插座虚焊后,拔下插头,用热风筒吹热传感器局部,用万用表K档测量其阻值是否降低,阻值不变的话就表明其内部开路了。2、如果你不是维修人员,还是请专业的人员来维修,了解这些,可以防止猫腻,希望能帮到你。