你好,可以起诉要求退还房款,《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第4条:“出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的,如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同,应当按照法律关于定金的规定处理;因不可归责于当事人双方的事由,导致商品房买卖合同未能订立的,出卖人应当将定金返还买受人。若定金合同中缺少主合同成立的必要条款,主合同的内容须待双方当事人进一步协商确定,当事人承担继续谈判达成主合同的义务。而主合同没有最终签订的原因可能是多方面的,不能认为是任何一方当事人违反预约(认购书)的约定,拒绝订立主合同不能适用定金罚则。若定金合同中包含主合同订立的主要条款,一方当事人无正当理由拒绝订立主合同的,应该推定其有过错,可以适用定金罚则。购房人以房屋买卖合同未能协商一致为由主张返还定金。需要满足如下条件:第一,购房人与出售人在预约阶段未就商品房买卖合同主要条款达成一致意见;第二,有证据证明自身尽到诚信、合理磋商的义务,存在正当理由未达成商品房买卖合同。

你好,你们有权要求开发商退款的,否则你们可以向房管局投诉,或者到法院起诉开发商。