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  • 格力电器呼叫系统操作方法谁知道?

    格力电器呼叫系统操作方法谁知道? 北京市

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    提问者：nuvoland

    发布于2020-05-02 北京市

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共1个回答
  • ask7153503084 丨Lv 1
    我们知道格力电器是有预约上门维修的售后服务的,它的售后部门也是要遵循一定的工作流程的。格力电器呼叫系统操作方法大致是:售后客服打开左边业务功能,选择阅读,右边会弹出选项框。选择未阅读,点确定,就会出现信息,点击蓝色“阅读”,会弹出用户详情,阅读后点击确定即可。在接到派单后,半个小时之内阅读,2个小时之内与用户联系,了解情况并与用户约定维修时间,所有的系统派单必须24小时完工。特殊情况,远程维修一定要在过程反馈中注明“此用户属远程服务”并于72小时完工。对于拖回维修的,五天内必须完工。
    +1 2020-05-02 举报
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