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  • 作为物业管理员,这种问题该怎么解决

    801房刘先生的洗手间天花有水滴下,他多次找到901房的王先生,要求他把洗手间渗水的问题解决,王先生说是楼房的质量问题,让他去找物业公司解决。你是负责该片的物业管理员,你接到刘先生的投诉后,该如何处理? 北京市

    楼房 物业 渗水 举报

    提问者：烟雨迷雾

    发布于2008-12-26 北京市

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楼房 物业 渗水

共1个回答
  • 草桥紫藤 丨Lv 3
    依据相关法律,物业公司对业主室质量问题并不承担法律责任。因此,如果楼上漏水,业主应该保留证据,尽快与楼上业主理论。不论漏水原因是装饰公司不慎引起还是建筑质量问题,都应由楼上业主找相关责任人。其法律依据中华人民共和国民法通则》规定:“不动产的相邻备方,应当按照有利于生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。”由楼上漏水产生的物业管理纠纷可根据民法中的过错责任原则来判定责任。
    +1 2008-12-28 举报
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