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  • 求解物业管理案例分析题

    业主刘某一年前入住某高档公寓 601 单元,至今己连续 3 个季度没交物业服 务费了。负责管理该公寓的物业管理公司多次追缴其所欠物业服务费,但刘某坚 决不交,其主要理由是:601 单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙插没电,虽 然多次与物业管理公司交涉,但是至今没有解决。物业管理公司的答复是:这些 都是 开发商遗留下来的问题、让业主刘某直接找开发商联系解决。请问: (1)物业管 理公司这样回答对吗?如果不对, 物业管理公司应该怎样处理开发商遗留下来的 这些问题?(2)针对业主刘某拒交物业服务费的行为,物业管理公司应该怎么 办? 北京市

    公寓 物业 业主 开发商 举报

    提问者：songable

    发布于2011-07-28 北京市

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公寓 物业 业主 开发商 门窗

共2个回答
  • 尹怡人 丨Lv 3
    如果是考试题,那么可以这么回答:(1)不对,施工遗留问题,物业应积极与开发单位沟通协调,帮助业主解决问题,而不能坐视不管。(2)针对本案情况,业主不交物业费也是有原因的,不能简单认为业主就是拒交物业费。首先,应积极与业主沟通,告知物业公司的责任范围,同时,积极帮助业主解决施工遗留问题。最后实在没办法,可以通过法律途径催缴物业费。
    +11 2011-07-30 举报
  • Shuilanse 丨Lv 3
    楼主买的房子是装修房吗?购房时都是有《房屋使用说明书》的,那个上面详细记载了房屋各配套设施及房屋外墙、主体等的保修年限的。1、首先是判定窗户是否过了保修期,如没过则物业公司应积极联系开发企业给业主解决;如过了则自行处理。2、如果是装修房的话请仔细查找相关资料看是否记载了室内装修的保修年限,因为墙皮脱落原因很多:可能是装修问题、也可能是土建问题。 我记得土建问题的话是5年通用保修期。如果是自己装修的话就自己处理吧。(如果是承重墙、梁、柱等主体结构则是50年)关于物业费则是必须交纳的,这个是受法律保护的,没理由不交。
    +1 2011-07-30 举报
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