出现的故障原因有以下几种方面:1、遥控器电池是否定时更换(建义用户三个月更换一次),如电池电量不足,可能引发人机对话功能无法正常运行,空调开机后接收不到室内温度,无法形成温差而无法启动。2、空调第二次开机制冷或制热时,一开机压缩机会有3分钟的延时保护时间。3、空调制热时,室内机、室外机进行提前预热,在制热时,为了防止一开机会有冷风吹出,空调会自动运行防冷风功能,待热交换器温度达到一定值,保证空调一吹风就出热风后,才会开始运转。4、是否室外温度太低:定速在零下8摄氏度以下、变频机在零下10摄氏度以下、直流变频在零下18摄氏度以下时可能会出现长时间待机,早上太阳还未出来时,外界温度太低也有可能出现这种现象。这种现象属于空调的低温保护功能,是为了防止液态氟利昂回流到压缩机造成“液击”而损坏压缩机的正常现象。(制冷时反之)5、电压过低或过高超出空调正常运行范围。6、其它信号干扰(如“手机,日光灯”)空调通讯,断电3分钟后,再上电开机。7、遥控器设定错误,如冬天“制冷”夏天用“制热”。