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一、业主自治与专业管理相结合的原则? 这一原则规范业主与物业管理企业间的关系,划清业主与物业管理企业的地位、职责、 权利和义务,其具体要求包括: (一)业主自治管理 (二)专业化管理 二、属地管理与行业管理相结合的原则 指物业区域所在地的政府、街道办事处、相关专业部门和物业管理行业主管部门按各自 职责范围共同负责小区的管理工作。地方性的工作由地区统一协调,专业性的工作归口行业主管部门和相关部门负责。条块结合有利于发挥多方面的积极性。三、统一管理,综合服务的原则 这个原则体现物业管理的基本特性和要求,包括统一管理和综合服务两方面,并且有机 地结合在一起。 物业管理部门在掌握本原则时要尊重各主管部门的职权,接受主管部门的指导。四、社会化与平等竞争的原则 在房屋商品化、自有化和产权多元化的条件下,物业管理不是按权属、按系统组建,而 是按区域组建,按社会化原则管理。这个原则适应二权不分离的情况,即物业所有权与经营权不分离;也可以是物业二权分离的,即物业的所有者与经营权者不属于同一法人单位。在 产权多元化情况下,物业多数是采用二权分离的方式来经营管理的。五、企业化与全过程效益的原则