4星业务员培训第三章交房时期主要工作一、交房前资料准备1.消防验收合格表、竣工验收备案表、实测测会报告复印件放于售楼处2.安排售后至房管局领取《商品房住宅使用说明书》、《商品房住宅质量保证书》。其中说明书交工程部负责人填写相关内容,此份做样本并留下备份,以便出现错误时,明确责任,余下安排人员或物业填写。质量保证书交于开发商相应负责人盖章。此两样准备好后移交物业部门,由物业部门在客户交房时发至业主。3.制作《交房费用明细表》或由物业制作,做好后至开发商财务处核对每套总房价金额是否正确,同时确认客户是否交足房款。未交足房款或贷款未放者,督促客户办理,办理之后方可办理交房。4.准备信封。由签约数据库调出客户地址、姓名、电话、房号。先由业务员电话联系客户,确认地址是否有效,无效则更改新的地址。确认好资料做成表格,房号可用非常小号的字。地址邮编、姓名、电话字号比照信封大小排好版,打印,裁剪。将发信的信息贴于项目信封之上,小字房号贴于信封背面。背面贴房号的目的是便于以后将每套交房信息对号装入信封。5.如交房前项目无地址,即街道编号,需要先到相关部门确定地址,否则业主无法落户。6.如项目报建名与项目宣传名不致,则由开发