2010年5月物业来到小区,无照经营。9月末后才有照。并且执照上赫然印着“三级”。三级的标准是什么?是运作一年评为优秀企业的! 物业老板,是个中年女人,来我家讨要物业费。我丈夫在家,问:"你们这个物业都管什么呀?”答:“楼下都贴着自己看去。”“我想问问,因为我家的水管坏了,一直没敢自己修,怕修漏了。你们到底管些什么呀,费用都怎么收的。?”女人不耐烦的:“什么都不管。!”有些生气“什么都不管?那交的什么物业费?我业主问问都不行么?”蛮横的:“你业主是个什么?”“你这态度还让我交费?”“你爱咋咋地,不行你告我去!”不欢而散,之后物业多次派人来缴费,不是扫楼道的就是保安,再就是不认识的人,且没有任何证件。我丈夫说,派个会说话的人来,拿证件。后来又派了业主委员会的人,业主委员会不知道什么时候选举的,也不清楚谁选举,怎么选举的。我丈夫说:“他来道歉我就交。”无果。 后物业去仲裁申请立案了,仲裁的人来我家让签一个什么协议,选定仲裁人,我对这方面实在不了解。 希望懂法律的专业人士来解答。 我们该怎么办能维护我们的权利?我们真的不希望这样的人承包我们小区的物业,当初签没签什么合同,和谁签的,我们也不知道。拒交物业费的原因是对方态度恶劣,后来据我所知物业老板和多家住户发生冲突。物业费贵,物业本身却不符合三级标准,还有救市物业老板的态度问题。很多住户都在声讨。但我们家这种情况对我们来说有利吗?到底该怎么做呢? 北京市