我在顶楼(15层)买了一套房,已有6年,此楼1-4层是商场,以上楼层都是办公使用,从买到现在,房子就出现质量问题,每到下雨天,窗口边上及上侧便渗水,窗户玻璃因外侧的水泥、石灰等物常年渗透,已不能清洗(玻璃是长2米,高2米,双层真空玻璃),变的污秽不堪。物业与建筑商经过快2年的交涉,于去年底维修过1次,窗户问题基本上是解决了,但随着时间的推移,此楼的整个楼顶层面质量开始出现问题,15层整个走廊,有过半的地方在漏水,我那屋子有几处漏水严重,根本就不能使用。给我和租户造成了很大的损失,每次找物业,他们便推说是建筑质量问题,因维修量大,须和建筑商协商后再施工解决,给问急了,就说此楼已过保,可以自己进行维修,不然就慢慢等,我很不明白:买了一个房,打算住一辈子的,出现了问题,一个“房子已过保”就算了吗?要我们等,都等了3、4年了,才简单修一次,这次要等到什么时候?我们当时还有住房公积金,去哪里了?怎么使用的?本人不懂法,也不会凶人,想请大家给出出主意,指点指点迷津,该怎么做? 北京市