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  • 我5月3日在国美买了燃气热水器,但安装师傅也没弄清楚是什么原因,当时我就提出希望当天下午换个新的来安

    您好,我5月3日在国美买了燃气热水器,5号安装师傅过来安装,因为当时燃气还没开通,所以没调试。7日燃气开通后我自己试了下,发现不能打不了火,后来联系安装师傅过来检查,但安装师傅也没弄清楚是什么原因,说需要专业人员过来检测。等8号早上售后专业人员检测是元件坏了,当时我就提出希望当天下午换个新的来安装,当时他告诉我说下午可能来不及,要到第二天也就是9号才能安装。但9号根本就没人来,也没人联系我。今天早上我打了那个售后检测师傅的电话,他说他给打电话问问。我又去找了售后服务,他就给了我一个门店的电话叫我自己去问问,我就又打电话给那个销售员,他说他给领导打个电话,他的领导会联系我,可我到现在还没接到他们任何的电话,也没给我一个说法,我这样情况可以去告他们吗? 北京市

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    提问者：ask2835227101

    发布于2019-09-12 北京市

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共1个回答
  • visacgreality 丨Lv 0
    没接到他们任何的电话,这样情况可以去告他们
    +1 2019-09-12 举报
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