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我前些日子新买了一个日上牌防盗门,我不同意,我现在想上班也不能去,请问我该怎么办?
我前些日子新买了一个日上牌防盗门,而且是定做的,商家来人测量的尺寸,打算把以前的旧门换掉,前几天新门送来了,连带安装。结果是安装人员把门装斜了,门不好关,他就用工具撬合页,把门也给撬变形了,我阻止他不能这样撬,他说要安装只能这样撬,我不同意,他说要不你换人安装吧,没办法只能让安装人员走了。问题是现在我的门就放在这里,而且膨胀螺丝已经固定,但门框是歪的,门也撬出来一条缝,现在我给售后打了几次电话,售后只是说尽快解决,可就是不见人来,因为毕竟是门没装好,我现在想上班也不能去,请问我该怎么办? 北京市提问者：ask499592009
发布于2019-08-04 北京市
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共5个回答
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ask6868943019 丨Lv 1
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。 -
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ask3440213456 丨Lv 0
产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护 -
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ask1292395912 丨Lv 2
您好,跟商家商量要求赔偿,协商不成可以去法院起诉。 -
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cacm 丨Lv 4
可以搜集证据通过解决,起诉解决 -
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ask4765667585 丨Lv 1
您好,您可以去消费者协会投诉,也可以根据买卖合同约定,委托律师提起民事诉讼,主张您的合法权益 -
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