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共3个回答
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aliali201209 丨Lv 1
索非亚大庆店售后服务滞后，令顾客气愤 事例:本人2011年购买价值1.7万索菲亚衣柜，2012年搬入新居发现衣柜门边胶条脱落（因一直未居住，何时脱落无法得知），一个星期内4次主动联系索菲亚大庆店，店内以过保修期为由要求10元/米收费,虽然本人订单上有购物时公司销售人员写的各种售后承诺,但是本着尽快解决问题的出发点未提出异议,而且本人住址离索菲亚店只有5分钟车程,一个几分钟就可以解决的问题,居然一个星期没有任何售后人员来维修,请问这样的售后服务态度如何能让顾客满意,这就是索菲亚公司的管理理念 -
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lisa曦 丨Lv 2
算是衣柜中比较好的品牌，不过偶这里的索菲亚一般般，店员态度、素质很差 -
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唱着歌笑了 丨Lv 1
算是定制衣柜中比较好的 -
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