您好，我是周庄经纪人袁永林，首先要与开发商和物业公司协商维修和赔偿方案，在无法达成一致的情况下，可以选择走法律程序用诉讼手段来维护自己的合法权益。 提醒广大业主，在房屋裂缝问题的诉讼中，做好这三步至关重要。 首先是对房屋裂缝的现状拍照取证，保留在保修期内要求开发商或物业维修的记录，以证明房屋是在保修期内出现的裂缝。因为《商品住宅质量保证书》中对各种房屋质量问题的保修期有明确的规定，证明房屋质量问题是发生在保修期内，是业主维权的主要依据，很多业主因为没有留存相关记录，证明不了质量问题产生的时间而导致维权失败。 第二步，向法院提起诉讼，要求开发商对房屋进行维修、对其他损失进行赔偿； 第三步，对房屋存在的裂缝问题由权威鉴定机构进行鉴定，判断房屋出现裂缝是属于主体结构质量问题还是一般性的质量问题，有些情况下还需要评估机构对房屋价值进行评估。 这三个步骤是房屋质量问题诉讼的重要组成部分，做好这三步可以有力的帮助业主维护自己的合法权益。