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共3个回答
  • ask5458317930 丨Lv 0
    按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,TCL是整机以及主要部件保修期1年 ,如果过了保修的话,看情况收取相应费用。“三包”有效期的计算根据国家相关法律、法规的规定,TCL彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:(1) 平板彩电:其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对于不需要送货、安装、调试的,从开具发票之日起计算。(2) 其他彩电产品,以开具发票之日起计算。“三包”有效凭证根据《部分商品修理更换退货责任规定》,属下列情况之一者,不实行“三包”,但是可以实行收费修理:消费因使用、维护、保管不当造成损坏的;非承担三包修理者拆动造成损坏的;无三包凭证及有效发票的;三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;因不可抗拒力造成损坏的。
    +11 2018-09-09 举报
  • ask7412673107 丨Lv 2
    TCL电视机保修期一般为整机一年,主要部件为三年,主要部件是指显像管,偏转线圈,行输出变压器,开关变压器,集成块,液晶屏等等。屏幕、背光源、芯片三大件保修三年。国家三包法也是这也规定的,国产所有电视机都一样。
    +11 2018-09-09 举报
  • ask3894534101 丨Lv 1
    1、TCL液晶电视的保修时间一般为:整机保修一年,主要部件保修三年,主要部件包括电视机的显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。 2、TCL液晶电视机也是按国家“三包”规定制定售后服务正常,只要电视机在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务。
    +1 2018-09-09 举报
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