全自动洗衣机在洗涤的时候主要是通过水位开关来作用的,如果是水位达不到你选择的水位量,水位开关时不接通的,或者衣物放多了也不会转。假如不是以上原因,你就应该仔细检查一下:1.先检查你的插座是否有供电。2.检查检查插头到海尔的供电是否有电(连线,短路)3.检查你洗衣机的开关按钮连线是否松动,损坏。以上3点都没有问题的话,你的电源开关显示灯 应该是亮的。或者直接试用其它功能,比如说脱水,如果也不能使用的话,最大可能就是以上3点。如果可以使用的话,就检查下洗衣机的马达,是否损坏,供电的电源线是否正常,有没有松动或者烧焦。检查下马达的启动电容是否OK, 如果以上都不行的话,建议拨打售后就行维修。因为你说的不大具体,没有办法给你找出具体原因。建议自己先做一下简易的排查,如果自己能力范围之内的,自己可以解决。毕竟给售后维修要很长一段时间自己不能使用。如果自己找不出来问题,打电话给你洗衣机的售后服务,他们会上门维修,或者告诉你要送哪里进行维修。

是波轮机吧,电机正反向运转正常,而波轮只能单向反转,不能正转。 分析与检修: 此故障系离合器棘爪拨叉变形或调节螺钉旋入过深,使棘爪工作位置不能到位,导致洗涤轴与脱水轴在洗涤状态下未分离所致。 因离合器棘爪工作位置不到位时,方丝离合簧不能被拨松,使洗涤轴和脱水轴都被离合簧抱紧,而脱水轴在洗涤状态下又被制动带抱紧。当离合器皮带轮顺时针方向正转时,则不能带动波轮转动。当离合器皮带轮逆时针方向反转时,既是离合器方丝离合簧旋松方向,使洗涤轴与脱水轴分离;又是离合器钮簧旋紧方向,脱水轴仍被制动带抱紧,此时波轮可以反向转动。先适当调整调节螺钉,使棘爪拨叉与制动杆间隙在正常范围内,若棘爪拨叉变形损坏,可对棘爪拨叉进行修复校正,严重时要更换棘爪拨叉才能解决问题。通常该故障若不是自己动手维修的,售后都是要求你直接更换离合器总成。配件加人工费要价在380元左右,你要有思想准备。

你这个问题可能比较大。你先看皮带破损了不没有就你拆下皮带看下马达会转不,如果不转,那可能就是洗衣机电容容量全无或马达的线圈开路或短路;如果会转就说明马达是好的此时你应该通电试机看马达是否可以带动离合器带不动可能就是离合器卡死了或有异物卡住了